สิ่งที่แพงที่สุดในงานก่อสร้าง อาจเป็นประโยคที่ไม่มีใครถามต่อ

งานประสานแบบไม่ได้ยากเพราะทุกฝ่ายไม่เก่ง แต่มันยากเพราะแต่ละฝ่ายเก่งคนละเรื่อง

และใช้คำเดียวกันด้วยความหมายไม่เหมือนกัน ระดับหนึ่งอาจหมายถึง ระดับพื้นสำเร็จ สำหรับคนหนึ่ง และหมายถึงโครงสร้างสำหรับอีกคน ความคลาดเคลื่อนเล็กในภาษาอาจกลายเป็นระยะจริงที่แก้ไขยาก

เราเองก็เคยไม่ถามต่อเพราะกลัวดูเหมือนไม่เข้าใจ

ทั้งที่การยอมรับว่าไม่แน่ใจตรงโต๊ะประชุมมีราคาถูกกว่าการค้นพบความไม่แน่ใจหลังติดตั้งแล้วมาก

ในวัฒนธรรมที่ให้คุณค่ากับการตอบเร็ว เราจะสร้างพื้นที่ให้คำถามช้าลงได้อย่างไร

ผลต่อการออกแบบ จึงรวมถึงวิธีประชุม วิธีบันทึก และวิธียืนยัน ไม่ใช่เฉพาะเส้นในแบบ คำถามที่ดีอาจทำให้การประชุมยาวขึ้นไม่กี่นาที แต่ช่วยไม่ให้โครงการต้องใช้เวลาอีกหลายวันเพื่อแก้ประโยคที่ไม่มีใครถามต่อ